Regulamin sklepu interentowego
Właścicielem sklepu internetowego sklep-aabiot.com jest
A&A Biotechnology, al. Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia, NIP 584-025-44-03.
Realizacja sprzedaży w sklepie internetowym sklep-aabiot.com odbywa się według niniejszego regulaminu. Złożenie zamówienia oznacza akceptacje przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z niniejszego regulamin.
Do składania zamówień w sklepie internetowym konieczna jest rejestracja poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza danych.
Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dn. 29.08.1997 o ochronie danych osobowych dane Klienta zostaną wprowadzone do bazy wyłącznie do celu realizacji zamówienia w firmie A&A Biotechnology i nie będą udostępniane osobom trzecim. Klient ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych, może również zażądać zaprzestania ich przetwarzania.
Oferowane produkty są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone na polski rynek.
Po złożeniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą link. Należy kliknąć na przesłany link aby potwierdzić złożone zamówienie. Tylko potwierdzone zamówienia będą realizowane.
W przypadku nie otrzymania potwierdzenia zamówienia lub niezgodności treści PROSIMY O KONTAKT orders@aabiot.com
W przypadku dłuższego czasu oczekiwania na realizację zamówienia lub niedostępności towaru Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia oraz możliwościach dalszego postępowania:
- wydłużenie czasu oczekiwania na realizację zamówienia
- częściowa realizacja zamówienia
- anulowanie całości/części zamówienia
Informacje o produktach prezentowanych w sklepie internetowym nie mogą stanowić podstawy do roszczenia wobec firmy.
Wszystkie produkty na stronie sklepu internetowego posiadają ceny netto oraz brutto(z podatkiem VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena netto widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT na podstawie danych dostarczonych przez Klienta. Firma wystawia faktury VAT z odroczonym terminem płatności.
Zamówienia wysyłane są od poniedziałku do czwartku firmą kurierską, dostawa w ciągu 24 godzin od daty nadania przesyłki. Koszty transportu pokrywa dostawca.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu, przeprowadzania lub odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź do wprowadzania w nich zmian.
Towary prezentowane na stronach Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt z naszym biurem.
Reklamacje i zwroty
Kupujący/Zamawiający ma obowiązek zgłosić w ciągu 7 dni od daty dostawy następujące niezgodności:
- brak zamawianego produktu w przesyłce
- błędnie dostarczony produkt
- uszkodzony produkt
- niekompletny produkt
Sprzedawca zobowiązuje się do jak najszybszego wyjaśnienia i dostarczenia towaru bezpłatnie w ramach reklamacji.
Sprzedawca przyjmuje reklamacje jakościowe bez względu na termin zakupu, nie później jednak niż przed upływem terminu ważności produktu.
Reklamację można zgłosić telefonicznie 0 58 735 11 95 lub e-mailem orders@aabiot.com Wyłącznie po zgłoszeniu reklamacji i kontakcie z naszym pracownikiem można odesłać reklamowany produkt.
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zaproponuje Klientowi możliwość wyboru innego produktu aktualnie dostępnego w ofercie sklepu.
